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售后服务部副经理（运营）
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15万~20万/年
（更新时间：2024-05-17）

工作地点：江西-南昌市
岗位分类：安装/维保类 - 维保部长/维保经理
应聘条件：5年以上经验大专或以上不限不限

节日福利 专业培训 餐饮补贴 通讯补贴 交通补贴 带薪年假 绩效奖金 周末双休 五险一金 定期体检

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岗位职责：

1. 确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
2. 指导下属运营团队管理下属维保现场人员，提高工作效率，确保工作质量，提高客户满意度。
3. 根据审批矩阵审核相关申请。
4. 根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
5. 通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉作出及时的反馈
6. 管理和监控工地免费物料的使用情况。
7.遵循公司制定的各级政策和流程。
8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
9.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他／她的相关责任，以保护他／她和同事的安全。
10.上级安排的其他任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.
2.五年以上电梯行业工作经验，充分熟知电梯构造及技术，有维保服务、客户管理工作经验优先
3.三年以上维保部门或相关业务管理经验。
4.熟练操作办公软件。
5.较强的人际沟通能力，较强的分析问题及解决问题能力。

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