前台

湖北威森电梯工程有限公司

工作地点：湖北-武汉市-洪山区
职位类型：行政/客服/文员类-前台文员/客服专员

3000~5000元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-04-18

经验要求：不限学历要求：高中年龄要求：18-30 招聘人数：5人

职位信息

岗位职责：: 1、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的反馈或投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达给相关负责人。
4、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
5、负责公司报刊、信件、快递收发及监督工作
6、负责打印间管理、复印审核及操作工作、办公设备、公共环境的管理服务工作；
7、接受领导安排的其他工作。

任职要求：: 1、熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
2、具有良好的文字组织和语言表达能力，打字速度快，熟练打字软件；
3、具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，要有较强的保密意识；
4、工作认真细致、耐心、责任心强、有吃苦耐劳的精神、
5、遵守公司规章制度、普通话标准、具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚。

公司介绍

威森电梯是一家有着近十五年发展历程的民营企业，致力于一、二线品牌的电梯销售、安装、改造、维修、保养等技术服务。公司于2009年新成立了专业工程公司（湖北威森电梯工程有限公司），并取得B级安装维修资质，是湖北省唯一“双资质+配件经营部”的电梯公司。并与华中科技大学电机系建立了密切的技术信息和合作关系。
公司提出“永远为客户多想一些”的服务宗旨，并确定了“售后优于销售”的全方位售后管理机制，同时建立了严格的电梯安装工程质量管理制度，采用ISO9000质量管理体系一票否决制质量把关制度。
公司除了隆重提供优质的售后服务外，对员工的技术素质及工作作风提出了很高的要求，并建立一套科学、完整的管理体系。
公司现设有六个事业部：办公室、销售部、安装部、工程技术部、售后服务部、配件部；两个后援部：财务部、后勤保障部。现有专业营销人员15人，专业工程技术人员35人，直辖9组专业安装队。公司工程师、专业技术人员占公司总人数的60%。公司员工都具备中专及大专以上文凭，团队平均年龄30岁。公司拥有固定的办公场所及配件仓库，公司还专门对外设有配件经营部（武汉市洪山区快速威森电梯配件经营部），库存常用配件计300多万元，并配置了先进的安装设备及质量检测检验仪器。
公司秉承服务诚信、专业、效率；务实、拓新；求真、敬业的经营理念，以实现客户的利益最大化为公司的经营宗旨。同时，公司已实现办公电脑自动化，对所有资料均实行微机程序化管理和备案，最大限度的满足了公司未来的发展和需要。
公司与2005年12月荣获2003年~2005年度“全国电梯安装工程服务质量无投诉用户满意单位”，2009年3月荣获“全国质量、信誉、服务AAA等级企业”2009年7月荣获全国“重质量、守信誉“品牌企业。
另外我公司在2017年与上海新时达达成合作，成为上海新时达在湖北地区的唯一代理商，公司每年会安排员工去上海新时达深造学习，加强每一位员工的专业技能，让员工在我公司也能不断的加强自身的专业技能。让大家能在我们公司找到自己的价值。
我们永远追求服务创新的宗旨，秉承诚信服务的理念。立足电梯行业的深度市场开发，与电梯业界的有识之士一起将专业、规范、有效的服务进行到底。我们时刻铭记：我们1%的失误就会给客户造成100%的损失。我们深信：好的服务创造商品的绝对价值。
公司现在主要从事各式电梯的销售、安装、改造、维修、保养等技术服务。公司经营定位是以电梯的销售业务为基础；以专业维修保养为主要发展方向；以电梯改造业务为有效补充。

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