首页 > 广东长城电梯有限公司 > 售后支持工程师

售后支持工程师

工作地点:广东-东莞市-东城
  丨  150-500人  丨  行政/客服/文员类  丨  售前/售后客服
3000~5000元/月
更新时间:2018-12-26
经验:不限 学历:大专 年龄:18-35 招聘人数:1人 性别:不限

职位信息

岗位职责:
可以年前入职,年后上班。
1.技术支持:能协助客户处理电梯的相关问题;
2.售后服务:积极处理客户的售后投诉问题及技术问题;
3.客户在使用过程中进行系统维护与故障处理;
4.对客户投诉及时提出解决方案并实施解决,把解决方法和过程记录在《客户服务报告》中并进行归档;
5.对客户投诉的原因进行分析总结,并以报告形式呈报上级;
6.与客户协商服务费用(可以提成),定期对客户进行回访,了解客户需求;
7.负责客户资料的收集、统计、分析,协助建立客户资料信息库。
任职要求:
任职资格:
1、电气自动化、机电一体化专业优先
2、有相关的行业工作经验优先

联系方式

联系人:翟先生

联系电话:登录后即可查看

电子邮箱:登录后即可查看 网址:http://www.dggwe.com

上班地址: 东莞市东城区温塘横岭工业区二街15号查看地图

粤ICP备12041652号-4     版权所有:中缆科技(广州)有限公司
[本站之人才及招聘,未经授权不得转载,否则追究其法律责任]