前台客服

职位信息

岗位职责：

1、负责前台日常来电接听、投诉处理、来访接待、物业各类业务办理、各类物业费收取、报表编制等工作。

2、日常报修转接工作及疑难报修工作协调;

3、日常外部客人及经销商老师咨询解答;

4、特殊接待任务的履行。

5、集团新发布等相关行政制度的学习及运用;

6、按照前台客服员工形象、礼仪、职业化、专业化的要求履行工作。

任职要求：

要求：
1、大专以上学历，财务管理或物业管理、酒店管理、旅游管理等专业毕业。
2、男身高170cm以上，女身高158cm以上，有亲和力，有良好的服务意识。
3、熟练使用电子表格等各类办公软件。

待遇：基本工资+绩效奖金+五险一金+工作餐+过节费+带薪年假；
工作时间：轮班制，月休6天。
工作地点：南宁市盛天系楼盘，服从工作地点安排优先录用。

公司介绍

广西利澳物业服务有限公司是盛天集团下属物业服务企业，成立于2005年5月，是国家一级资质物业服务企业、广西房地产协会物业管理专业委员会副主任单位、南宁市物业管理行业协会副会长单位、南宁市十佳优秀物业服务企业，已通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14001环境管理体系双体系认证。目前已有员工1000余人，物业管理面积已达500多万平米，主要管理项目有《盛天东郡》、《盛天茗城》、《盛天华府》、《盛天国际》、《盛天香墅》、《盛天地》等20多个盛天系列高档住宅小区及商业区等。

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南宁市前台客服经验占比最多：3-4年
南宁市前台客服年龄占比最多：25-32岁
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