物业客服、管理员（白沙郡...

昆明银海物业服务有限公司

工作地点：云南-昆明市
职位类型：行政/客服/文员类-前台文员/客服专员

面议

该公司所有职位

更新时间：2024-04-17

经验要求：不限学历要求：不限年龄要求：不限招聘人数：若干人

职位信息

岗位职责：: 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络;
负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

任职要求：: 大专及以上学历，年龄18到40岁。
负责用户进出货物的监督管理;
执行公司的各项管理规章制度。

公司介绍

昆明银海物业服务有限公司成立于1997年，是一家以向业主和物业使用人提供物业服务，不断改善和提高社区及物业项目服务质量，满足业主生活和工作需求，“用心服务”的物业服务企业。

2000年10月公司通过了ISO9001国际质量体系认证；

2012年导入OHSAS18001职业健康安全管理体系，使银海物业服务持续与国际接轨。

关于我们：

一级物业服务资质；

中国物业管理协会常务理事单位；

云南省房地产产业协会常务理事单位昆明物业管理协会副会长单位；

我们的荣誉（部分）：

中国物业服务百强企业；

中国物业管理综合实力50强；

中国物业管理品牌价值企业100强；

中国物业管理最具影响力品牌企业；

中国金牌物业管理企业。

我们管理小区的荣誉（部分）：

全国物业管理示范住宅小区；

***绿色社区；

云南省安全文明小区；

十佳住宅小区；

昆明市优秀物业管理小区。

经过近20年的行业沉淀，银海物业在管、顾问服务项目50多个，辐射昆明、个旧、大理、版纳等西南地区，管理面...