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业务受理员(96212...

工作地点:上海-浦东新区
  丨  少于50人  丨  后勤类  丨  其他
4500~6000元/月
更新时间:2019-11-06
经验:不限 学历:大专 年龄:不限 招聘人数:若干人 性别:不限
    岗位福利:
  • 五险一金
  • 加班补贴
  • 带薪年假

职位信息

岗位职责:
1、接听集团下属各物业公司管辖区域的居民来电,负责故障报修等日常事务的登记处理;
2、在线解答居民提出的各类问题;
3、对居民提出的疑问或保修事件进行回访,并处理相关投诉事宜;
4、记录、分类和汇总居民事件;
5、中心交办的其他工作。
任职要求:
1、45周岁以下,全日制大专及以上文凭;
2、上海户籍,外地户籍者听说沪语流利者优先;
3、能熟练操作电脑OFFICE软件,打字熟练;
4、普通话流利,沟通能力强,有亲和力,能吃苦耐劳;
5、具有良好的语言能力、应变能力及判断能力,有良好的服务意识;
6、能适应夜间值班工作,有相关工作经验者优先考虑。
工作时间及地点:
做一休一,每天12小时,一个月约有4-5天夜班;工作地点在浦东塘桥地区(南泉路浦建路,近巴黎春天)
用工形式:
一经录用,均与公司签订劳动合同(非劳务派遣),入国企编制,按国家规定缴纳五险一金,享受年休等相关福利。

联系方式

联系人:仇峻炜

联系电话:登录后即可查看

电子邮箱:登录后即可查看 网址:

上班地址: 上海市浦东新区潍坊路131弄4号查看地图

公司介绍

上海市东大楼设备工程有限公司隶属于上海市浦东新区房地产(集团)有限公司,浦房集团是一家以房地产开发、商业地产经营、物业管理为主营板块的大型国有企业,成功开发了盛世天地、盛世年华、盛世宝邸、三林世博家园等10多个商品住宅和保障房楼盘,建筑面积超过300万平方米,成功跻身中国房地产开发企业500强、长三角房地产开发企业80强、上海市房地产开发经营企业50强,成为驰名上海房地产行业的名牌企业。

集团旗下设有7家物业公司:潍坊物业、上钢物业、振南物业、洋泾物业、集团物业、高桥物业以及新川物业,管理产业基本覆盖浦东大部分区域;1家大楼设备公司,即上海市东大楼设备工程有限公司,负责集团范畴内的设备设施管理。

2015年,应上海市房地局要求,集团物业部成立了962121物业服务呼叫中心,中心主要负责集团所辖物业的报修接待、客户回访、投诉受理以及与市平台12345、12319的对接。此外,中心作为浦房集团的培训平台,负责为集团及下属企业发展培养、储备及输送各类管理人才,凡进入962121中心的员工,均与市东公司签订劳动合同,入国企编制,并提供良好的培训待遇,根据个人表现情况,给予推荐中心以...

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