物业热线客服（国企编制）

职位信息

岗位职责：

1、负责962121物业服务中心的电话业务接听;
2、将业务单按管辖范围分派给集团下属各物业公司处理;
3、协助处理业主意见、投诉;
4、物业公司维修及投诉处理信息的跟踪及反馈。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历;
2、有良好的学习能力、沟通能力和团队协作能力;
3、工作细致有耐心，为人有亲和力;
4、有物业管理行业从业经历者优先考虑。
用工模式：
1、工作时间做五休二或做一休一(其中做一休一每月有四到五个夜班);
2、工作地点：浦东塘桥(南泉路浦建路，近巴黎春天);
3、一经录用，均与公司签订劳动合同(非劳务派遣)，入国企编制

公司介绍

上海市东大楼设备工程有限公司隶属于上海市浦东新区房地产(集团)有限公司，浦房集团是一家以房地产开发、商业地产经营、物业管理为主营板块的大型国有企业，成功开发了盛世天地、盛世年华、盛世宝邸、三林世博家园等10多个商品住宅和保障房楼盘，建筑面积超过300万平方米，成功跻身中国房地产开发企业500强、长三角房地产开发企业80强、上海市房地产开发经营企业50强，成为驰名上海房地产行业的名牌企业。

集团旗下设有7家物业公司：潍坊物业、上钢物业、振南物业、洋泾物业、集团物业、高桥物业以及新川物业，管理产业基本覆盖浦东大部分区域;1家大楼设备公司，即上海市东大楼设备工程有限公司，负责集团范畴内的设备设施管理。

2015年，应上海市房地局要求，集团物业部成立了962121物业服务呼叫中心，中心主要负责集团所辖物业的报修接待、客户回访、投诉受理以及与市平台12345、12319的对接。此外，中心作为浦房集团的培训平台，负责为集团及下属企业发展培养、储备及输送各类管理人才，凡进入962121中心的员工，均与市东公司签订劳动合同，入国企编制，并提供良好的培训待遇，根据个人表现情况，给予推荐中心以...

上海市东大楼设备工程有限公司隶属于上海市浦东新区房地产(集团)有限公司，浦房集团是一家以房地产开发、商业地产经营、物业管理为主营板块的大型国有企业，成功开发了盛世天地、盛世年华、盛世宝邸、三林世博家园等10多个商品住宅和保障房楼盘，建筑面积超过300万平方米，成功跻身中国房地产开发企业500强、长三角房地产开发企业80强、上海市房地产开发经营企业50强，成为驰名上海房地产行业的名牌企业。

集团旗下设有7家物业公司：潍坊物业、上钢物业、振南物业、洋泾物业、集团物业、高桥物业以及新川物业，管理产业基本覆盖浦东大部分区域;1家大楼设备公司，即上海市东大楼设备工程有限公司，负责集团范畴内的设备设施管理。

2015年，应上海市房地局要求，集团物业部成立了962121物业服务呼叫中心，中心主要负责集团所辖物业的报修接待、客户回访、投诉受理以及与市平台12345、12319的对接。此外，中心作为浦房集团的培训平台，负责为集团及下属企业发展培养、储备及输送各类管理人才，凡进入962121中心的员工，均与市东公司签订劳动合同，入国企编制，并提供良好的培训待遇，根据个人表现情况，给予推荐中心以及集团下属企业相关岗位的轮岗实践机会，表现优异者，推荐参加集团内部企业双向洽谈会，一经受聘，作为管理人才输出，从事管理岗位。

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