维保技工

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巨人通力电梯有限公司

工作地点：山东-济南市-历下区
职位类型：安装/维保类-维保工程师/维保技术员

3800~4200元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-04-26

经验要求：不限学历要求：不限年龄要求：不限招聘人数：10人

交通补贴
绩效奖金
年终奖金
带薪年假
加班补贴
餐饮补贴
专业培训

职位信息

岗位职责：: 客户关系管理
• 负责通过高质量服务以及定期、主动和准确的现场沟通（报修 ETA、执行的作业等）确保客户满意度
• 负责对所执行工作准确、实时地返回报告（在设备水平），以确保 e-Optimum 和客户通知的准确性。
• 负责通过秉持“大使”的态度，维护与客户、联系人员和最终用户的良好关系
• 负责设备安全和性能
• 负责管理服务操作期间的现场环境
• 负责确定现场风险并向其主管汇报风险
• 负责在发现高风险的情况下在现场立即采取措施并应用上报流程
• 负责根据设备需求确定“计划外”服务维修，联系现场联系人员，获得批准（如果合同未涵盖）并执行维修

服务操作
• 负责最终用户和现场环境的安全
• 负责营造安全的工作环境
• 负责安全开展工作实践，按照维保说明和安全须知进行操作
• 负责根据计划和时间限制（报修）、质量标准、时间分配和流程执行维保查访（计划内维保、报修和服务维修）
• 负责与服务主管一起有效地规划工作量
• 负责将销售线索呈报给其主管
• 负责按照流程非常准确及时地针对已完成的工作返回报告
• 负责根据执行情况提交时间表
• 负责管理邻近库存（搁置、库存、库存转移等），确定备件需求，并向主管申请备件
• 负责保证维修工具、货车、仪器等的安全并对其进行妥善维护，确保设备处于良好状态
• 通过向 PCM 组织及其主管提供反馈，参与产品、方法和安全性的持续改进
领导力/人员管理
• 负责向其主管定期报告所有相关信息
• 负责熟悉电梯和相关技术的方方面面，负责参加提议的培训
• 可能需要向主管指定的人员提供培训/指导

任职要求：: 专业及学历不限。
工作经验及资质具有电梯行业工作经验优先。
知识及技能熟悉电梯作业的法律法规及标准优先；
其它要求掌握一般沟通技巧，勤奋好学。能适应驻外及出差。

公司介绍

通力集团于1910年在芬兰首都赫尔辛基成立，以其率先运用的无机房技术引航世界，电梯及自动扶梯业务遍及全球多个国家。

巨人通力电梯有限公司是芬兰通力公司在中国设立的子公司（100%实际控制）。作为通力全球大家庭的一员，巨人通力拥有更先进的技术，实施更高效的管理，生产更优质的产品，建立更完善的服务网络。
目前，巨人通力拥有一家工厂及30多家分公司，员工近3200名。

拥有现代化的生产设备、生产条件、研发中心、培训中心和客服中心。

公司提供乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯（汽车电梯）、家用电梯以及自动扶梯和自动人行道，

致力于为公共建筑、商务楼宇和住宅建筑提供更加合适的运载方案。