业务受理员（962121...

上海市东大楼设备工程有限公司

工作地点：上海-浦东新区
职位类型：后勤类-其他

4500~6000元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-03-21

经验要求：不限学历要求：大专年龄要求：不限招聘人数：若干人

加班补贴
带薪年假

职位信息

岗位职责：: 1、接听集团下属各物业公司管辖区域的居民来电，负责故障报修等日常事务的登记处理;
2、在线解答居民提出的各类问题;
3、对居民提出的疑问或保修事件进行回访，并处理相关投诉事宜;
4、记录、分类和汇总居民事件;
5、中心交办的其他工作。

任职要求：: 1、45周岁以下，全日制大专及以上文凭;
2、上海户籍，外地户籍者听说沪语流利者优先;
3、能熟练操作电脑OFFICE软件，打字熟练;
4、普通话流利，沟通能力强，有亲和力，能吃苦耐劳;
5、具有良好的语言能力、应变能力及判断能力，有良好的服务意识;
6、能适应夜间值班工作，有相关工作经验者优先考虑。
工作时间及地点：
做一休一，每天12小时，一个月约有4-5天夜班;工作地点在浦东塘桥地区(南泉路浦建路，近巴黎春天)
用工形式：
一经录用，均与公司签订劳动合同(非劳务派遣)，入国企编制，按国家规定缴纳五险一金，享受年休等相关福利。

公司介绍

上海市东大楼设备工程有限公司隶属于上海市浦东新区房地产(集团)有限公司，浦房集团是一家以房地产开发、商业地产经营、物业管理为主营板块的大型国有企业，成功开发了盛世天地、盛世年华、盛世宝邸、三林世博家园等10多个商品住宅和保障房楼盘，建筑面积超过300万平方米，成功跻身中国房地产开发企业500强、长三角房地产开发企业80强、上海市房地产开发经营企业50强，成为驰名上海房地产行业的名牌企业。

集团旗下设有7家物业公司：潍坊物业、上钢物业、振南物业、洋泾物业、集团物业、高桥物业以及新川物业，管理产业基本覆盖浦东大部分区域;1家大楼设备公司，即上海市东大楼设备工程有限公司，负责集团范畴内的设备设施管理。

2015年，应上海市房地局要求，集团物业部成立了962121物业服务呼叫中心，中心主要负责集团所辖物业的报修接待、客户回访、投诉受理以及与市平台12345、12319的对接。此外，中心作为浦房集团的培训平台，负责为集团及下属企业发展培养、储备及输送各类管理人才，凡进入962121中心的员工，均与市东公司签订劳动合同，入国企编制，并提供良好的培训待遇，根据个人表现情况，给予推荐中心以...

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