客服专员/客服主管/客服...

职位信息

岗位职责：

1、 负责区域内的售后服务全方面位跟进，敦促服务部门提高服务质量，促进公司与客户的粘性。
2、根据服务内容，制定客户拜访计划。
3、了解客户动态信息，实时反馈给上级主管。
4、 负责协调处理客户投诉，并将处理结果及时反馈给客户，提升客户满意度。
5、 总结客户提出的各项需求、提供处理投诉及各项问题的建议性方案，协助部门负责人制作标准工作流程，适时对维保部门进行培训，提升总体服务水平。
6、领导交办的其他事项。

任职要求：

1、中专/大专及以上学历；
2、一年以上工作经验；
3、良好的沟通表达能力，亲和力强；
4、熟练掌握excel\word\ppt等办公软件的使用。
5、良好的责任心及敬业精神，工作细致认真，有良好的执行力。      

公司介绍

福建省梯梯保投资集团有限公司，成立于2020年12月31日，注册资金达1000万元人民币，公司地址设在鼓楼区西洪路528号金牛山互联网产业园24号楼4层，办公面积600平方，员工100余人，专业管理团队20余人。
梯梯保集团系一家集电梯销售、安装、维保、零配件维修、零配件销售、广告传媒、互联网大数据智慧+平台为一体的多元化集团公司。
旗下子公司：福建梯梯保机电设备有限公司、福建中闽新博机电科技有限公司及福建省梯梯保广告传媒公司、福建省梯梯保多元化智慧+平台。
集团创始人自2008年开始涉入电梯行业，在十余年的奋斗中，与不同的知名电梯公司合作，销售区域覆盖全省各地市，销售电（扶）梯达2000余台（部），维修保养电梯达2500余台（部）。创始人在经营过程中先后设立过多家公司，近年来，为达成公司的长远战略目标，于2020年12月31日，将多家公司进行有效整合，重新设立以梯梯保为集团的多元化产业链，业务从单一向多元化方向发展。
福建中闽新博机电科技有限公司成立于2021年3月9日，公司注册资金达1000万元人民币，具备国家法定A2级资质。经营范围包括：一般项目：工程技术研究和试验发展；...

福建省梯梯保投资集团有限公司，成立于2020年12月31日，注册资金达1000万元人民币，公司地址设在鼓楼区西洪路528号金牛山互联网产业园24号楼4层，办公面积600平方，员工100余人，专业管理团队20余人。
梯梯保集团系一家集电梯销售、安装、维保、零配件维修、零配件销售、广告传媒、互联网大数据智慧+平台为一体的多元化集团公司。
旗下子公司：福建梯梯保机电设备有限公司、福建中闽新博机电科技有限公司及福建省梯梯保广告传媒公司、福建省梯梯保多元化智慧+平台。
集团创始人自2008年开始涉入电梯行业，在十余年的奋斗中，与不同的知名电梯公司合作，销售区域覆盖全省各地市，销售电（扶）梯达2000余台（部），维修保养电梯达2500余台（部）。创始人在经营过程中先后设立过多家公司，近年来，为达成公司的长远战略目标，于2020年12月31日，将多家公司进行有效整合，重新设立以梯梯保为集团的多元化产业链，业务从单一向多元化方向发展。
福建中闽新博机电科技有限公司成立于2021年3月9日，公司注册资金达1000万元人民币，具备国家法定A2级资质。经营范围包括：一般项目：工程技术研究和试验发展；机械设备销售；特种设备销售；五金产品批发；金属丝绳及其制品销售；电气信号设备装置销售；技术服务、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备研发；普通机械设备安装服务等。许可项目：特种设备安装改造修理；特种设备检验检测服务。
福建梯梯保机电设备有限公司成立于2021年10月21日，公司注册资金达1000万元人民币。主要经营范围包括：一般项目：机械电气设备销售；机械零件、零部件销售；电器辅件销售；五金产品零售；电力设施器材销售；家用电器销售；互联网设备销售；电子元器件与机电组件设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。
福建省梯梯保广告传媒公司及智慧+平台将全方位、系统的为公司业务发展提供新一轮的增值空间，产业优化升级，提升服务品质，扩大业务板块，实现行业产业链的完整闭环，为集团公司的发展，创造更广阔的平台。
公司目前销售网络已遍布全省各地市及全国各地，拥有良好的客户资源，在行业内获得较高美誉度，公司将为行业的发展贡献力量。
我们的经营宗旨是：客户至上、服务为根、质量为本、技术领先、追求卓越，共谋发展！

查看全部

福州市售后客服招聘-相关报告

福州市客服专员/客服主管/客服经理平均工资：点击查看3884元/月
福州市客服专员/客服主管/客服经理经验占比最多：
福州市客服专员/客服主管/客服经理年龄占比最多：
查看详细报告>>