服务站长（福州）

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奥的斯机电电梯有限公司

工作地点：福建-福州市-晋安区
职位类型：安装/维保类-维保主管/组长

6000~8000元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-04-20

经验要求：不限学历要求：大专年龄要求：不限招聘人数：1人

职位信息

岗位职责：: 1.每月对服务站进行最少十次OFAG检查考核，每个季度覆盖全员；对于不合格员工进行一对一技能操作培训，并保存培训记录。

2. 每周进行排班计划，确保每位员工工作负荷合理化，符合合规性要求，并审核每周负责审核服务站员工的工时单、保养单，无遗漏。

3. 对服务站内的故障率、T1、T2时间进行有效管理，确保100%关闭，同时确保员工100%反馈离线召修情况。

4. 确保对免保及新签入电梯的接收、检查和整改的项目进行100%检查，反馈整给安装科室，并跟踪整改完成，同时合理安排线路。

5. 在服务站有效开展和实施ACE及卓越服务的推广，促进客户满意度的提升，保养路线的编排及计划性保养程序实施的监督控制。

6. 管理服务站员工工具，确保员工配备的工具100%满足现场工作需要。

7. 每月对服务站内所有员工FPA检查考核，对于不合格员工进行一对一实际操作培训，并保存培训记录。

8. 大修工地管理，完成该工地的100%开工前检查，并在监督管理施工过程。

9. 服务销售项目的配合工作，对免保及新签入电梯的接收、检查和整改的监督，并完成各项整改；配合服务销售进行站内客户的应收款管理。

10. 对服务站内T业务进行统筹管理，培训员工T业务技能（发现整改项、给客户提参考修理方案）；针对大型方案，主导谈判工作。

11. 配合服务站内的年检工作，政府性检查工作，维护客户关系。

12.定期进行客户拜访，及时处理客户投诉。

13. 定期召开早会、服务站会议，做好员工关怀，并做好员工电扶梯技能的培训，以及后备人员的培养。

14. 完成服务站月度报表，并完成领导安排的其他工作。

任职要求：: 1. 大专以上学历
2. 良好的沟通协调能力，有服务站管理经验优先

公司介绍

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约70,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the...

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