公关专员工作内容 岗位职责及未来发展方向

　　公关专员职位简介

　　公关专员需要具备很高的综合素质，除了出众的外表和人际处理能力，更重要的是具备出色的问题敏感性，对可能的危机和产生不良影响的因素及事件有敏锐的知觉。而且应变能力也是成为优秀公关专员的必备技能，否则在面对临时出现的问题时你将不知所措。公关专员，协助企业公关部门领导制定和组织企业的公关计划、公关策略，实施公关活动。公关专员的直接上级是公关主管。

　　公关专员工作内容

　　1.负责进行公关调查，并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;

　　2.根据制定的公关计划，协助公关主管编写公关策划方案;

　　3.根据领导的要求，在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料，例如宣传材料等;

　　4.公关活动结束后根据公关活动效果进行评估，并编写公关活动效果评估报告;

　　5.对公关相关的知识、技巧以及成功案例进行分析，提高自己的公关能力，为企业提出相关公关改善建议以及方案;

　　6.协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系，拓展企业相关公关合作关系与渠道;

　　7.负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。

　　公关专员岗位职责：

　　1.沟通、协调组织与重要公众的关系(消费者、雇员、相关公司和社会机构)，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访;

　　2.听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;

　　3.制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;

　　4.策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等;

　　5.参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估;

　　6.协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。

　　公关专员任职要求：

　　1.要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力;

　　2.具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力;

　　3.优秀的谈判技巧;

　　4.较强的心理承受能力、坚强的意志、成熟的思维方式、开放的性格、广泛的兴趣爱好、良好的气质;

　　5.正确认识公众，把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处;

　　6.公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是"传声筒"，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众;

　　7.专业操作技能，除具有专业基础知识和能力外，还应掌握计算机、电讯、制图制表、声像、影响、摄影等技术，以提高公关活动的层次与效果。。

　　公关专员应具备的能力

　　1.熟悉相关公关活动流程;

　　2.掌握相关公关技巧以及方法;

　　3.具备良好的公关能力和人际关系处理能力;

　　4.具备良好的文案策划能力;

　　5.具备良好的逻辑思维能力。

　　公关专员职业发展

　　公关专员的职业发展方向是公关主管、公关经理、公关总监，具备活跃的思维，大方开朗，不断的积累和学习公关技巧方法，早日成长为一名公关主管。

　　公关专员工资收入水平

　　公关的作用越来越凸显，公关专员是公关方面的基层人员，其工资水平比较低，一般在2000-4000元左右，等做到公关主管其工资收入会增加很多。

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