电梯困人事故如何正确处理

　　电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版《特种设备安全监察条例》明确规定：电梯困人二小时以上属于一般事故对事故发生负有责任的单位，由特种设备安全监督管理部门依照规定处以罚款，发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款，因此电梯使用单位、电梯维修保养单位必须加强管理，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，在做好内部管理过程中，使用单位必须建立各种完善的管理制度和安全技术档案。

　　电梯困人事故处理

　　一、突发事件应急管理：

　　管理制度主要有：

　　1、安全使用承诺和内部安全责任状签订制度;

　　2、相关责任人员的职责;

　　3、安全操作规程(含故障状态救援操作规程);

　　4、现场安全管理制度(含日常检查制度、维护保养制度、交接班制度、电梯钥匙使用保管制度等);

　　5、使用登记、定期报检和配合现场检验制度;

　　6、接受安全检查制度;

　　7、事故报告处理制度;

　　8、作业人员培训考核制度;

　　9、意外事件或事故的应急救援预案及定期演习制度;

　　10、安全技术档案管理制度。

　　安全技术档案至少包含以下内容：

　　1、特种设备使用登记表，以及停用、过户、变更、启用等相关手续;

　　2、设备及其零部件、安全附件的出厂设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件;

　　3、安装、改造、重大维修的有关资料、报告等;

　　4、日常使用状况、维修保养和日常检查记录;

　　5、安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告;

　　6、设备运行故障与事故的记录。

　　二、电梯(有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机)停电解困应急救援基本步骤及要点：

　　(一)接警处理

　　1.在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。

　　2.救援人员(至少两人)赶到现场，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙。

　　(二)判断轿厢位置

　　1.救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。

　　2.救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。

　　3.切断主电源，在电源装置处挂告示牌。

　　4.查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援;如不一致则需手动至平层区。

　　钢丝绳标志查看方法：

　　站在盘车位置以面向曳引钢丝绳从右边开始排序，1、2、3依次排序。按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数(8421码的编码原则是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16)。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1则表示电梯在1F;只有第二根涂有油漆，第二位表示是2则表示电梯在2F;第一根和第二根都涂有标志则是1+2=3F;第一根和第三根则是1+4=5F;第一、二、三根都有标志则1+2+4=7F依此计算。

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