督促相关部门加快施工尽快启用无障碍电梯

发布时间：2017-03-03 08:56:29浏览次数：1043次

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2日晚报《明察暗访看民生》栏目报道了我市部分地铁车站未开通无障碍电梯，市民出行不便问题。2日，西安市地下铁道有限责任公司及时做出回应，并要求相关部门尽快调查，抓紧整改。

针对地铁一号线万寿路站A口无障碍电梯尚未启用的情况，西安市地下铁道有限责任公司表示，由于该处物业接驳装修尚未移交，故暂未启用。目前已督促相关部门加快施工，尽快开启无障碍电梯。同时，该公司正在对地铁线网其他7处因施工影响无障碍电梯无法启用地方进行检查，督促加快施工，以便尽快启用。

为使老弱病残孕乘客能够优先搭乘直梯，前期地铁运营部门在客流较大的车站直梯增设了老弱病残孕优先搭乘的标识。近期，地铁运营分公司将在全线所有直梯增设老弱病残孕优先搭乘的标识，并安排专人在站内对乘客进行引导。

地铁车站的垂直电梯主要供老弱病残乘客、坐轮椅乘客和行动不便者使用，是各车站无障碍通道设计的组成部分。设计中有19处垂直电梯是从地面直通站台层，进入付费区。凡残疾人需乘坐电梯，有需要的乘客可通过客服热线965916进行预约。预约后，工作人员会按照规定主动对行动不便的高龄老人等特殊乘客提供护送服务，帮助乘客上车，并记下屏蔽门号及时通知目的车站做好接应，护送乘客出站完成“爱心接力”。此外，我市地铁还与高铁等交通工具联动服务，为出行困难的市民提供一站式服务。

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