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高小姐当时是去商茂世纪广场18楼培训班上课,和她同进电梯的另外两个女孩是去20楼上班,“当数字显示到‘9’时,电梯突然停住然后下坠,我们三 个人吓得在里面尖叫,当感到电梯不再下坠时,屏幕上显示的数字已经变成了‘1’。”高小姐说,就在3人慌成一团的时候,电梯竟然再次莫名启动,“数字一下 蹿到了‘12’,然后又猛的一下开始坠落,最终数字显示是10楼。”高小姐说,在10楼停下后,她拼命按着开门按钮,“也很奇怪,门突然就开了”。
虽然两次坠落人没有受伤,但在精神上,高小姐认为自己受到了严重的惊吓,希望商茂世纪广场能给一个说法。
昨天上午,记者找到商茂物业工程部负责人胡先生,他表示前晚电梯确实出现了故障,“初步估计可能是变频器模块出现故障,导致电梯停机、门打不开等情况。”胡先生说,“钢索没断,坠楼基本是不可能的,可能是惯性或猛地抖动导致高小姐产生了坠落的感觉,误以为是坠楼。而电梯出了故障,屏幕上显示的数字也 完全没有意义了。”胡先生说,由于1到10楼中途不停,维修人员最终通过手动形式将电梯停至10楼,前后不超过10分钟。对于事后没有进行安抚工作,胡先 生表达了歉意:“这是我们工作的失职,以后一定会积极改正。”
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