民生热线:河北区北岸华庭小区物业撤出风波追踪

发布时间：2017-01-13 09:06:52浏览次数：1608次

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　　主持人：最近，河北区北岸华庭小区业主拨打经济广播23602190民生热线反映，小区多座高层出现电梯停运、楼内照明灯具不亮、院内无人清扫保洁等问题，希望有关方面协调，尽快解决。

　　张大娘是河北区胜利路北岸华庭小区5号楼8门的业主，她在民生热线中告诉记者：

　　【录音：现在五个高层一共22层。已经两个月了，几乎都是一部电梯。不光是停(电梯)，灯都给停了。我们开门都得拿手电照着，有的人拿手机照着，按电梯号，根本看不见。电梯上面的玻璃都破了。你说现在都快过春节了，那电梯不开，我们出来进去，这么多户，上来下去太不方便了。】

　　此外小区院内卫生环境也是脏乱，张大娘分析这与小区物业即将撤出有关：

　　【录音：现在这个物业费其实并不高，1块5毛钱，就因为物业做的不好，护栏倒了也不管，天热草坪都不给浇水，遛狗那些狗屎也不给打扫，院子里面破破烂烂的，你说大伙能交物业费吗？所以一直不交物业费。现在这个物业贴出通告来了，在2016年的12月底走，居委会协调过了春节再说，你说没有新的物业来，他是走还是不走呢？】

　　张大娘呼吁，小区电梯尽快恢复运行，楼道和电梯内尽快恢复照明，小区秩序尽快恢复正常。

　　记者联系河北区房管局物业办以及光复道街物业办了解到，北岸华庭小区电梯停运的主要原因是由于电梯损坏，按照规定，这种情形是可以申请小区公共部位维修基金(也就是大维基金)或大维基金的增值部分——应急维修资金，但是在是否动用维修基金的问题上，物业公司与业主委员会一直没有达成一致意见，再加上物业费收缴率低、业主对于物业服务满意度降低等因素，最终导致物业公司决定撤出。光复道街物业办主任王云庆以及北岸华庭社区物业专干王强介绍：

　　【录音：A：这个小区最大的特点，是两年换了三个物业公司。这个物业公司呢，一个是业委会对他工作、服务态度不满，一个是他自己也认为举步维艰。B：这个物业公司也有他的想法，对于小区的电梯包括其他设施设备，需要维修的，但确实有一些阻力，这个也许也是他撤出的原因之一吧。】

　　根据本市物业管理规定以及物业撤出相关管理办法，物业公司撤出不可以任性而为，而是应按照相关程序，与新选聘签约的物业公司交接完毕才可正式撤出。因此随着北岸华庭小区新一届业委会改选产生，人员逐步到位，经征求业主意见，新的业委会已于本周启动招标程序，重新选聘小区物业公司。王强以及王云庆主任介绍：

　　【录音：A：目前的这个新的业委会，在12月底的时候刚产生，现在已经正式启动选聘物业公司的工作了，现在这个物业公司服务到新的物业公司选聘出来以后，他配合交接，这个他已经承诺了。B：新业委会成立之后，物业公司要有个衔接的过程，这当中有可能产生真空，我们又做了一番工作，给老的物业公司，要他把阵地坚守住，过渡期内平稳过渡。】

　　与此同时，据街道物业办反馈，这个小区卫生扫保以及楼内照明正在逐渐修复。新的物业进驻后，将尽快启动电梯维修资金申请，解决电梯带病运行及停运等问题。

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