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问津5月13日刊登《到天津医院看望住院病人上楼要花几十分钟家属质疑医院安排不人性化》的报道后,引起天津医院重视,天津医院针对患者反映的情况,推出三项整改措施,优化电梯使用流程。
天津医院人员说,天津医院病区管理实行无陪伴管理和营养包餐制。近期住院患者较多,探视家属也相应增加,加大了电梯的运载负荷和运送时间。为了切实给探视家属提供满意服务,医院推出三项整改措施:
1、从5月14日起,医院将排队管控结束时间由下午4点15分延长至下午4点30 分,保证探视家属安全、有序使用电梯进入病区。
2、医院物业管理人员配合安保人员对探视家属进行管控、分流、引导,防止出现拥挤现象。
3、做好环节衔接,调整电梯使用。B区住院部的八部电梯中,有接送手术患者的,还有为住院患者送餐的,实际运送探视家属的电梯只有五部。
进行调整后,下午4点至4点30分,运送探视家属的电梯达到七部;4点30分以后,运送探视家属的电梯保持六部。
标题:本报报道引起天津医院重视 增加运送探视家属电梯 地址:http://www.diantijob.com/news/hangye/174629.html