小区电梯坏了三个月没人修物业曾被约谈

发布时间：2017-07-31 14:23:24浏览次数：1009次

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“我们单元楼有一部电梯已经坏了三个多月了，但至今无人前来维修。”日前，福安小区8号楼的业主陈女士致电本刊，反映福安小区8号楼的电梯故障长期无人维修的问题，“业主一说修电梯的事，物业就催着我们交物业费，不交钱就不给修。”来到小区，发现坏了的电梯仍是停用的状态，业主与物业之间也确实存在交费方面的纠纷。

该小区物业回应称，此次故障是由于电梯中电梯的主机损坏导致，目前电梯维修公司已定制相关零件，零件到达后将对电梯进行维修。

电梯坏了仨月没人修

记者来到福安小区，8号楼是一座32层的高层居民楼，257户业主共用三部电梯，坏了的正是其中的一部货梯。

在电梯门上，记者还看到一张被撕了一半的通知书，从残留的内容上看，也是与电梯有关，其中还有关于物业费的问题。“电梯已经坏了快三个月了，物业说没钱修，除非业主把物业费交齐了。”刘先生就是8号楼的业主，他证实楼里面有85户业主没有交物业费，但不交费是因为对物业服务的不满意，“我们小区的门禁、监控都形同虚设，楼道卫生也从来没人打扫，这样一来肯定没人愿意交钱。”

虽然福安小区的业主确实有欠交物业费的情况，但刘先生认为这与电梯的维修是两回事，“每天这么多人等着坐电梯，每次都得等半天，实在不方便。不能说业主不交物业费，物业就不给修电梯。”

物业：公司垫付维修款需要时间

随后，找到乐家物业的办公室，工作人员表示已经着手维修了，“电梯的主机坏了，得从厂家订配件，这也需要时间。而且这次修电梯要花将近9万块钱，这钱得公司垫付，批钱也得有段时间。”

工作人员告诉记者，业主不交物业费给这次的电梯维修造成了不小的阻碍，“我们小区的物业费是每平方米0.6元，电梯费是0.4元，可有的业主一分钱都不交。如果业主按时交钱，这次维修电梯可能就不需要通过公司批钱走流程，维修的时间就能节省不少。”工作人员解释称，不存在业主不交物业费就不给维修电梯的情况，只是在业主来报修时提醒一下要及时交物业费。

对于这次维修电梯的费用，工作人员表示之前也想过让业主平摊，但到了具体实施阶段几乎是“寸步难行”。

乐家物业曾被约谈

老旧电梯的维修和更换一直都是困扰不少小区的一件事，高额的维修费用对物业来说是笔不小的负担。对于福安小区的情况，信网了解到社区居委会和楼长已经给业主开过协调会，协商具体的解决办法。而对于业主反映的物业服务不到位的问题，早在2017年3月市北区物业办就已经约谈了乐家物业的负责人并下达了整改通知书，要求物业公司就小区存在的问题向业主进行说明。

记者咨询市北区物业办了解到，居民楼内的电梯属于全体业主共同所有，物业有责任联系专业公司进行电梯的日常维护和包养，出现问题需要维修或者更换时，一般需要全体业主共同承担所需费用。“平时业主交的电梯费大多能够负担电梯日常维保的费用，如果出现了需要大修的情况，费用问题还是得有物业和业主协商解决。”

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