魏青:莫让电梯成为效率社会的拦路虎

如今，甬城的高层住宅越建越多，也越建越高，但几乎没人特意去关注过这样一个问题：假如家里有人突发疾病急需送到医院，高层住宅的电梯能否容得下“救命担架”？

随着房地产业和经济的飞速发展，电梯制造公司有了越来越多的用武之地，电梯需求量越来越大，但是，电梯使用价值产生的新问题也不断出现，迫切需要电梯制造公司改进技术和服务。

如今，发生在公共场合的“电梯惊魂”事件越来越多，本来方便快捷的电梯却因为各种各样的不安全事故让人们提电梯色变，一些电梯的技术不过关，质量不好，因此造成了电梯伤害事故，作为电梯公司，应该将技术质量作为重要的因素考虑，对用户负责，对老百姓的安全负责。

“电梯惊魂”之所以不断上演，重要的原因是电梯公司的售后服务不到位，电梯售出后，售后问题往往就变成了用户自己需要直面的问题，虽然这是电梯公司售后的 潜规则，但是无疑也间接影响了电梯公司的市场信誉和美誉度。而不少用户为了减少支出，就懒于平时的维修和保养，乘坐电梯的公众就成为了“电梯惊魂”的受害 者，不管是对电梯公司、用户和业主而言都得不偿失。

随着高层、小高层住宅的出现，电梯成为人们生活中不可缺少的一部分。在家突发急症需要送医，担架却无法水平进入狭小的电梯间，真是让人着急。因为担架没法水平进电梯，急救人员只能抬着担架走步梯，大大延长了急救时间。

此前央视曾做过相关测试，选取北京三种有代表性的高层住宅楼进行实验。担架长度调节到1.78米，经过测量，电梯间的长度在1.4米至1.75米之间，宽度在1.3米1.4米之间，即是放置在对角线位置，水平担架也无法完全进入电梯间。

2012年8月1日，住建部和国家质检总局联合出台的新版《住宅设计规范》开始实施。新规规定，12层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两部，其 中要配置一部可容纳担架的电梯，但是究竟有多少开发商能够按照规定要求做呢，如果不合格谁来认真监管和处理呢，更值得追问。

本来安全、方便和快捷的电梯，却因为售后服务不到位屡屡“发飙”，高层住宅仅仅因为电梯“肚量”小而难容一个救命担架，这不仅需要电梯公司的认真思考和对 待，更需要政府相关部门和房地产开发商的监管和职业责任心，在追求文明和效率的今天，千万别让一部电梯卡壳成为以人为本的拦路虎。

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