客服代表

职位信息

岗位职责：

岗位职责： 
1、负责4008呼叫中心的电话接听、转接、记录等日常事务；保持服务台的宁静、整洁和良好的秩序。 
2、负责4008呼叫中心客户的问题咨询、政策解答等等； 
3、负责客户投诉、维修、缴费登记，派单，追踪，反馈，电话回访等。 
4、根据来电客户特点进行客群识别；完成呼叫中心安排的日常其他工作； 

职位要求： 
1、年龄20-28岁，中专以上学历； 
2、熟悉呼叫中心服务特征，具有呼叫中心或客户服务经验，熟悉呼叫中心业务流程者优先。
3、熟练的电脑操作和突出的沟通能力； 
4、有较强的文字和语言表达能力，有较强的责任心，有耐心，灵活，应变能力较强。 
需要上通宵班，非诚勿扰 
公司网址：http://gw.colourlife.com/ 
面试地址：深圳市宝安区民治留仙大道梅龙路彩悦酒店12楼 
公司附近公交站台/地铁出口：深圳北站 
地铁乘车路线：乘坐地铁龙华线在深圳北站下车，深圳北站正门左边前行大概200米。 

公司介绍

深圳市彩生活服务集团有限公司（以下简称彩生活集团），成立于2002年6月18日。总部设于深圳，是花样年集团(中国)有限公司控股企业，是一家集物业服务、酒店管理、楼宇智能、资产运营、社区增值服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。2003年通过了ISO9001、IS014001国际质量标准体系认证，现有员工近11000人；历经10年的积累，彩生活秉承“让生活更有风格”的企业宗旨，倡导为“客户创造价值”的核心价值观，通过优质的物业管理和多元化的服务，不断降低管理服务成本，达成企业的长远社会价值，我们致力于打造社区服务网络，我们专注于社区网络配送、团购、资产保值增值等三网合一平台建设。

深圳市售后客服招聘-相关报告

深圳市客服代表平均工资：点击查看4686元/月
深圳市客服代表经验占比最多：
深圳市客服代表年龄占比最多：
查看详细报告>>