客服专员

海南澳普斯顿电梯有限公司

工作地点：海南-海口市
职位类型：行政/客服/文员类-前台文员/客服专员

3000~4000元/月

该公司所有职位

更新时间：2024-04-19

经验要求：5年以上学历要求：大专年龄要求：不限招聘人数：1人

五险一金
社会保险
公积金
周末双休
全勤奖励
年终奖金
带薪年假
交通补贴
通讯补贴
餐饮补贴
员工福利
节日福利
定期团建
定期体检

职位信息

岗位职责：: 及时收集客户满意度反馈信息;并对调查结果按问题类型进行分类、统计、汇总和分析；维保合同的洽谈、续签；协助公司对工程安全生产过程及维保质量的巡查、监管工作。对未按管理要求执行作业的项目，可根据行业、公司相关文件要求，提出管理建议。
教育背景:
◆具备客户服务、酒店管理、市场营销、公关媒体、国际贸易等专业毕业或国家认可的大专以上学历。

任职要求：: 经验:
◆具备3年及以上的客户服务以及危机公关处理等相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家、地区、行业电梯安全法律法规；
◆掌握客户关系管理知识和服务技巧，熟悉客户服务心理学；
◆熟悉各种办公设备，熟练使用EXCEL、WORD、PPT等日常办公软件。
◆持有C1及以上驾照（实际驾龄需满一年）

公司介绍

海南澳普斯顿电梯有限公司成立于2002年7月12日，自成立以来，经过全体员工的不断进取、开拓创新、诚信经营，现已发展成为电梯销售、安装、维护保养以及智能立体停车库的综合型企业。公司拥有一批专业的安装和维修人员，定期接受专业培训，技术实力雄厚，是一支素质优良的服务队伍，具有较强的安装和维修保养服务的实力。